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よくあるご質問（ＦＡＱ）

ご注文に関して
商品に関して
お届け・配送に関して
その他

「ご注文」に関するご質問

Ｑ１インボイス番号はありますか？: 当店の適格請求書発行事業者番号（インボイス番号）は、T9011801008957 になります。
又、ご注文完了メール内の決済情報に当店のインボイス番号が記載されております。

Ｑ２会員登録しなければ購入できませんか？: 会員登録しなくても商品を買うことが出来ます。
会員登録をする事で、登録後の注文履歴のご確認や、再注文の際に入力作業が簡単になります。

Ｑ３商品は１枚から購入できますか？: 基本的に１枚から注文可能です。
ただし、エアーパットに関してはサイズにより５枚セット又は１０枚セットの商品がございます。

Ｑ４一度に複数枚を購入する方法が分かりません。

「商品」に関するご質問

Ｑ５どのサイズを選べば良いか分かりません。

当社商品は、引越し・物流現場などで愛用されている「輸送用の梱包養生カバー」です。
カバーの形状は、筒型で天面・底面は開いており円周部が２倍まで伸縮しますので、ハラマキのように広げて被せることで、誰でも簡単にプロの保護ができる商品となっております。また天面部は、縦長さの余長部分を内側に織り込むことで保護頂けます。
梱包カバーの最適サイズは、対象什器の外形寸法 “ 長さ(ｍｍ) ・幅(ｍｍ) ・高さ(ｍｍ) “ を元に「縦長さ」と「円周」を算出します。
※ 幅ではなく「円周長さ」になりますのでご注意ください。

円周サイズ	3S	SS	S	M	L	LL	3L	4L	5L
円周の最適使用範囲	650 〜 900 mm	900 〜 1,300 mm	1,300 〜 1,900 mm	1,800 〜 2,500 mm	2,300 〜 3,100 mm	2,900 〜 4,100 mm	3,600 〜 5,000 mm	4,200 〜 5,900 mm	5,000 〜 7,400 mm
円周の最適使用範囲	750 mm 前後	1,200 mm 前後	1,800 mm 前後	2,400 mm 前後	3,000 mm 前後	3,900 mm 前後	4,800 mm 前後	5,700 mm 前後	6,900 mm 前後

使い方・サイズの選び方

Ｑ６縦長さは伸びますか？: 縦方向（縦長さ）は伸縮しません。横方向（円周部分）は、収縮されたゴムを広げて被せることで什器にフィットします。

Ｑ７生地色（青・緑・茶・黒）は選べますか？: 恐れ入りますが、梱包パットの「生地色」は商品サイズ毎に固定となっている為、お選び頂けないものとなっております。

Ｑ８パットを改造しても大丈夫ですか？: 改造による使用は、商品本来の機能や安全性・製品寿命が保証できないためご遠慮頂いております。

Ｑ９各種パットの違いは何ですか？: １） ハイパット（ハードゴム仕様）
主に引越業者様が愛用する、フィット感の強いハードゴム仕様。重量物や、横に大きく広げる必要のない縦長の什器向け。

２） エコパット（ソフトゴム仕様）
一般利用者向けに、被せやすさを重視したソフトゴム仕様。横長の什器向け、小型～大型什器に対応できる豊富なサイズが特徴。

３） ニューパット（超ソフト仕様）
介護業界様向け、凹凸が多い車椅子など特殊な什器向け。最も軽量なカバーで女性やお子様にも扱いやすいタイプ。

４） エアーパット（内蔵ゴム仕様）
主にオフィス引越専門業者様向け、大量のＰＣモニター等を手間なく繰返し梱包出来る様に特殊縫製したエアー緩衝材（特許商品）。
「各種パットの違い」詳しくはこちら

Ｑ10「ハイパット」と「ハイパットアルファ」の違いは何ですか？: 「ハイパットアルファ」は、ハイパットと比べて特別仕様のゴム繊維を通常より多く使用することで、更に製品のゴム長寿命化を実現したモデルになります。ゴムの締め付け力が強いため（超ハードゴム仕様）、引越し業界・物流業界のお客様以外では若干扱いが難しい「物流プロ向け」となっております。
「ハイパット／ハイパットアルファの違い」詳しくはこちら

Ｑ11梱包パットに被せたまま、什器を保管して大丈夫ですか？: 当社商品は、引越し・物流現場などで愛用されている「輸送用の梱包養生カバー」です。
主に什器や家具・機械等の輸送時の接触キズ防止の用途でお使い頂いているキルティング製品となります。そのため、梱包パットを被せたままの状態で長期間商品を保管される場合、気温・湿度変化など保管環境にもよりますが、キルティング部分(布部分)が湿気を吸い込んでしまい、カバー内側にカビが発生する可能性もございますので、パットを被せた状態の「保管用途でのご使用」はお勧めしておりません。
ご使用後は梱包パットを外して平置きの状態で保管をお願い致します。

Ｑ12野菜・果物などの食物や生花に梱包カバーを使用して大丈夫ですか？: 当社商品は、食品や生花等の「生もの」を梱包の対象としておりませんのでご使用はお控え願います。

Ｑ13フタロシアニン系顔料は含有されていますか？: 当社商品には使用されておりません。

「お届け・配送」に関するご質問

Ｑ14送料はいくら掛かりますか？: 当社では、全国一律（沖縄・離島除く）１梱包につき＠1,200円(税別)を頂戴しておりますが、当サイト『(メーカー公式) パット屋.com』でご注文頂くと、「注文枚数に関係なく」１梱包分の料金（＠1,200円(税別)）でお届けするサービスを行っております。

Ｑ15納期目安を教えて欲しいのですが？

商品の出荷は、ご決済完了後の手配となります。

【関東エリア】にお届けの場合	翌日到着予定。
【東北・関西・中部・中国エリア】	翌々日着予定。
【九州・四国・北海道エリア】	約３日後着予定。
【沖縄・離島エリア】	約１週間後着予定。

※ 土日祝は出荷休業日になります。
※ 台風・集中豪雨などの天候不良の場合は更にお時間を頂く場合がございます。

Ｑ16パットを被せただけで路線会社（宅配便）に持ち込めますか？: お客様ご自身による輸送ではなく、路線会社(宅配便)などで発送する場合、パットのみ被せて発送されているお客様も多々いらっしゃいますが、梱包商品の重量や素材・什器の構造次第では、梱包パットを被せた上で路線会社指定の追加梱包材を使用する場合もございます。実際にご発送の際は、お客様ご自身で最寄りの路線会社(宅配便)などに配送可能かご確認をお願いしております。

Ｑ17パット屋.comで荷物を運んでくれますか？: 当社は梱包養生カバーの製造・販売会社になります。運送・物流会社ではないため、お客様の荷物を運ぶことは行っておりません。

Ｑ18置き配は出来ますか？: 配送時における置き配指定は「汚損・盗難トラブル防止」のためご遠慮頂いております。その点をご理解頂きまして、置き配希望の場合は、ご注文時に納品先住所の入力欄に「置き配希望」とご入力頂ければ、お客様の責任の上、置き配での発送手配をさせて頂きます。

Ｑ19納品書を添付せずに発送して頂くことは出来ますか？: 納品書は商品外装の伝票入れに添付して発送しておりますが、納品書が不要な場合は、注文時の備考欄に「納品書不要」の旨をご記載ください。

その他ご質問

Ｑ20商品カタログが欲しいのですが？

商品カタログご希望の場合は、別途お問い合わせフォームより

「① ご検討中の商品名（ハイパット・エコパット等）」
「② 梱包対象物（冷蔵庫カバーとして等）」
「③ 御社名」
「④ 部署名」
「⑤ 資料の送り先住所・ビル名」

をご入力の上「この内容で問い合わせる」ボタンをクリックして下さい。

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